二手車(chē)評(píng)估在國(guó)內(nèi)的發(fā)展比較晚,九十年代的二手車(chē)評(píng)估模式基本上就是二手車(chē)行的老板自己研判車(chē)況,然后再綜合判斷有沒(méi)有利潤(rùn)、好不好賣(mài),心里盤(pán)算之后決定收不收。九十年代的部分典當(dāng)行也開(kāi)始嘗試二手車(chē)典當(dāng)業(yè)務(wù),但是業(yè)務(wù)量偏小,典當(dāng)行的評(píng)估影響力不算大,所以咱們國(guó)內(nèi)的二手車(chē)評(píng)估師的起步狀態(tài)基本上就是以二手車(chē)行老板去收車(chē)驗(yàn)車(chē)為起點(diǎn)。
本世紀(jì)初的部分規(guī)模比較大的二手車(chē)行逐步開(kāi)始分崗定責(zé),設(shè)立專(zhuān)職負(fù)責(zé)收購(gòu)的職位,這也就是專(zhuān)職二手車(chē)評(píng)估師的開(kāi)始!最近三五年由于網(wǎng)絡(luò)二手車(chē)經(jīng)營(yíng)模式的百花齊放,二手車(chē)評(píng)估師開(kāi)始爆發(fā)式增長(zhǎng),再加上宣傳模式的多樣性,讓這個(gè)行業(yè)成為了一個(gè)關(guān)注度很高的“新興”職業(yè)!
每天都能接觸各種汽車(chē),還能天南海北的溜達(dá),再加上網(wǎng)絡(luò)推廣讓二手車(chē)評(píng)估師的知名度暴增,所以我經(jīng)常會(huì)接到網(wǎng)友的咨詢(xún):如何進(jìn)入這個(gè)行業(yè)?今兒咱就簡(jiǎn)單聊聊這個(gè)行業(yè)的那點(diǎn)事。進(jìn)入二手車(chē)評(píng)估師首先要喜歡汽車(chē),這是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的行業(yè),不僅僅是驗(yàn)車(chē)的風(fēng)險(xiǎn),還有行業(yè)內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的利益糾紛,所以不喜歡汽車(chē)是很難堅(jiān)持下去的!
新人最好的基礎(chǔ)就是進(jìn)入二手車(chē)平臺(tái)或是二手車(chē)行,工作內(nèi)容就是每天去驗(yàn)車(chē),例如駐場(chǎng)檢查的平臺(tái)評(píng)估師每天要完成一定量的二手車(chē)檢測(cè)上傳的工作,不論是三十八九度的高溫,還是零下十七八度的低溫,您能做的就是每天露天作業(yè)!這份辛苦只有干過(guò)的才清楚~
當(dāng)年海闊試車(chē)在露天作業(yè)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于漆膜儀高溫罷工很不理解,在氣溫三十九度的午后領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到車(chē)市,伸手摸了一下我正在檢查的二手車(chē)的外殼,瞬間就是一聲尖叫:我X,燙死我了!在我跪到地上看底盤(pán)的時(shí)候,這位領(lǐng)導(dǎo)也試了一下,結(jié)果就是:我X,這地也太燙了~然后領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):車(chē)市里原來(lái)這么熱啊!
由于目前真正從基層干起的二手車(chē)管理者少之又少,靠模式、靠炒作、靠關(guān)系上位的二手車(chē)管理者不在少數(shù)。這也導(dǎo)致了您的領(lǐng)導(dǎo)很可能是空降兵,一問(wèn)三不知的現(xiàn)狀并不罕見(jiàn)。所以您指望著從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)到東西的奢望也許就是個(gè)奢望~
在某二手車(chē)市場(chǎng)駐場(chǎng)檢查的某巨型平臺(tái)的二手車(chē)評(píng)估團(tuán)隊(duì)去年一年換了三波人,其二手車(chē)評(píng)估師檢測(cè)一輛二手車(chē)的酬勞是17塊錢(qián)人民幣!一個(gè)月休息四天的薪水在三千八九的樣子,這樣的勞動(dòng)強(qiáng)度這樣的待遇,作為一個(gè)在北京需要租房子的新人來(lái)說(shuō)是難以維持正常生活的~
而這樣待遇的評(píng)估師需要應(yīng)對(duì)的除了與車(chē)行的關(guān)系、公司的考核、生活的壓力之外,他的主管領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)讓評(píng)估師撰寫(xiě)評(píng)估手冊(cè)、工作總結(jié)之類(lèi)的文案,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不懂業(yè)務(wù)所以只能讓一線(xiàn)工作的評(píng)估師來(lái)干這活,您白天辛苦一天了下班了不能走,寫(xiě)完了之后領(lǐng)導(dǎo)是交差了,但是這個(gè)外行領(lǐng)導(dǎo)八九千塊錢(qián)的月薪讓日子過(guò)得緊巴巴的您能說(shuō)啥呢?忍不了就辭職吧~
曾經(jīng)有個(gè)網(wǎng)友找我咨詢(xún)進(jìn)入這行的事,過(guò)了幾個(gè)月他如愿在某公司干評(píng)估師,上崗之后去驗(yàn)車(chē),車(chē)行的說(shuō)這車(chē)巨整、原版原漆。由于這輛車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)艙全部都被裝飾面板覆蓋,所以這位網(wǎng)友就看了看漆面,然后就錄入系統(tǒng)了。結(jié)果這輛車(chē)的縱梁有拆裝痕跡,這事就麻煩了。車(chē)行說(shuō)我沒(méi)逼著你寫(xiě)啊,公司說(shuō)這是你簽字的車(chē)況啊。巨大的壓力讓這位新人苦不堪言~
我在驗(yàn)車(chē)的時(shí)候,時(shí)不時(shí)就會(huì)遇到冷言冷語(yǔ),例如這個(gè)座椅是電動(dòng)調(diào)節(jié)的,你會(huì)用嗎?這個(gè)液晶屏是觸摸屏,你別給用壞了!這個(gè)側(cè)拉門(mén)是電動(dòng)的,你見(jiàn)過(guò)嗎?要知道某些時(shí)候二手車(chē)評(píng)估師和二手車(chē)行是對(duì)立的關(guān)系,所以自己能做的不是大爺不干了,而是靜下心來(lái)按照自己的思路檢查一遍車(chē),所以您辭職轉(zhuǎn)行到二手車(chē)之前得合計(jì)合計(jì),這份辛苦、這些遭遇自己能不能認(rèn)同?
要想熟練檢查二手車(chē),這需要心平氣和、不為名利、踏踏實(shí)實(shí)的在基層過(guò)手個(gè)千八百輛二手車(chē),才算是打下了基礎(chǔ)。當(dāng)年在市場(chǎng)里工作的時(shí)候,遇到過(guò)一個(gè)案例跟大家分享一下,消費(fèi)者交了定金購(gòu)買(mǎi)一輛二手路虎,但是需要貸款50%,消費(fèi)者還要做延保,第二天我到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,延保公司、貸款公司、車(chē)行、消費(fèi)者四方都等著我檢查這輛車(chē),我此時(shí)才知道頭兩天這幾波人已經(jīng)找了兩家赫赫有名的大型檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢查這輛車(chē),但是確不太愉快~
此時(shí)此刻我需要面對(duì)的是延保公司、貸款公司、車(chē)行、消費(fèi)者四方利益,既不能破了如實(shí)告知車(chē)況的底線(xiàn),又不能得罪這四方的關(guān)系。所以這份工作的難度可不體現(xiàn)在是否會(huì)使用漆膜儀、能否戰(zhàn)高溫斗酷暑上!自己也是駐場(chǎng)檢查的工作人員,處理不好這些關(guān)系今后會(huì)寸步難行。車(chē)況不如實(shí)告知的后果更加不可想象!
在二手車(chē)市場(chǎng)里不是所有的人都是靠車(chē)換錢(qián),或者說(shuō)靠錢(qián)換車(chē)的,還有專(zhuān)門(mén)靠算計(jì)掙錢(qián)的。我的工作是檢查車(chē)況掙點(diǎn)辛苦錢(qián),但是這些能力反過(guò)來(lái)用就是挑出毛病獲取高額利潤(rùn)。例如當(dāng)年我在市場(chǎng)里親眼目睹了消費(fèi)者從一家車(chē)行購(gòu)買(mǎi)了一輛檢測(cè)為精品車(chē)況的D級(jí)二手轎車(chē),消費(fèi)者交了定金簽合同之后拿走了某檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告,第二天消費(fèi)者帶著律師和攝像來(lái)到了車(chē)行門(mén)口,同時(shí)拿來(lái)的還有保險(xiǎn)公司對(duì)于這輛車(chē)發(fā)生事故進(jìn)行幾十萬(wàn)元理賠的維修記錄,接下來(lái)的玩法大家就心知肚明了~而出具這份評(píng)估報(bào)告的評(píng)估師只干了半年,所以這個(gè)行業(yè)的艱辛與風(fēng)險(xiǎn)可想而知!
我經(jīng)常走南闖北的去給全國(guó)各地的網(wǎng)友驗(yàn)車(chē),在其他城市被算計(jì)的事就更多了。二手車(chē)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)屬于看破不說(shuō)破,所以我從不指名道姓的去說(shuō)某個(gè)城市、某個(gè)車(chē)市、某個(gè)車(chē)行如何如何。否則以后您還能再去那個(gè)城市、那個(gè)車(chē)市、那個(gè)車(chē)行嗎?畢竟和氣才能生財(cái),畢竟二手車(chē)檢測(cè)不屬于靠炒作打天下的。當(dāng)然,一門(mén)心思仰仗炒作出名得利的另當(dāng)別論~
祝所有的評(píng)估同行:順順利利!謝謝每一輛二手車(chē),因?yàn)樗俏业睦蠋?,它是學(xué)習(xí)基本功必修課!
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