相較于抖音、快手,甚至小紅書等平臺(tái)在商業(yè)化方面的高調(diào)與迅速,以及整個(gè)騰訊集團(tuán)對(duì)降本增效的強(qiáng)調(diào),微信視頻號(hào)在賺錢方面顯得緩慢了很多,即使騰訊集團(tuán)高層多次在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表現(xiàn)出對(duì)視頻號(hào)商業(yè)化的野望。
3月28日晚間,一年一度微信公開課,張小龍未現(xiàn)身,微信體系內(nèi)的視頻號(hào)、微信支付、小程序、企業(yè)微信、搜一搜等生態(tài)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人相繼以講師身份分享產(chǎn)品方面的動(dòng)態(tài)與進(jìn)展。這也是成立三年來微信視頻號(hào)的特征——只講產(chǎn)品邏輯、不強(qiáng)調(diào)商業(yè)化。
(資料圖片)
視頻號(hào)講解產(chǎn)品邏輯
視頻號(hào)是微信公開課的重點(diǎn),也是首個(gè)出場(chǎng)的主題。
微信公開課講師張孝超像去年公開課一樣披露視頻號(hào)近一年來的工作與數(shù)據(jù)變化。表現(xiàn)在2022年,張孝超稱視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)做了非常多新能力與新內(nèi)容拓展,如視頻號(hào)活躍作者數(shù)有明顯提升,消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)在用戶端有了倍數(shù)級(jí)別的增長(zhǎng)。
但張孝超稱,此次不想過多講述數(shù)字,更多希望分享下團(tuán)隊(duì)通過產(chǎn)品思路進(jìn)行的思考——如何做用戶視頻號(hào)整體生態(tài)方面的底層產(chǎn)品思考。
張孝超引用了去年公開課講過的名詞——組件。他稱最初設(shè)定視頻號(hào)的時(shí)候,就希望從微信團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品的角度去搭建一個(gè)能夠在整個(gè)微信體系內(nèi)自由流轉(zhuǎn)的組件能力。在近一年時(shí)間里,越來越多的視頻號(hào)視頻或直播被分享,再通過更多的用戶與社交場(chǎng)景進(jìn)行觸達(dá),這便是視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)最初設(shè)定的最基本的一個(gè)基于通信與社交場(chǎng)景進(jìn)行內(nèi)容的流轉(zhuǎn)。
自然,該組件也與微信生態(tài)內(nèi)的其他業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合,如與公眾號(hào)及小程序進(jìn)行聯(lián)動(dòng),越來越多的公眾號(hào)作者通過視頻號(hào)去發(fā)布視頻,通過視頻號(hào)直播能力進(jìn)行直播。這便是視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)希望達(dá)到的產(chǎn)品邏輯——當(dāng)團(tuán)隊(duì)將一個(gè)原子化的底層能力做好之后,有越來越多的創(chuàng)作者基于微信平臺(tái)來服務(wù)他們的用戶,而這種服務(wù)其實(shí)是基于微信優(yōu)質(zhì)底層能力來支撐的。
采用這種邏輯的原因在張孝超看來,是因?yàn)?ldquo;我們不需要去做過多的內(nèi)容運(yùn)營,因?yàn)槲覀兒茈y去分辨什么樣的內(nèi)容應(yīng)該給到什么樣的人,我們也很難去邀請(qǐng)大量的用戶來在這里創(chuàng)造內(nèi)容。”“因?yàn)檫@個(gè)東西其實(shí)我們并不擅長(zhǎng),我們擅長(zhǎng)作為一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行底層能力的搭建,以后有越來越多的內(nèi)容創(chuàng)作者來基于這個(gè)能力,讓更多的人接觸到他們的內(nèi)容,這就是我們想看到的。”
換句話說,當(dāng)下的視頻號(hào)無法實(shí)現(xiàn)多年前抖音的突然爆火吸引用戶涌入,也從技術(shù)和主觀上無法實(shí)現(xiàn)精確的算法推薦及內(nèi)容推送,這樣的情況下,優(yōu)先打造底層能力,將內(nèi)容與傳播交給用戶,可能是更適合視頻號(hào)的方式。
作為微信生態(tài)內(nèi)的原子化內(nèi)容組件,目前視頻號(hào)已經(jīng)和通信、社交、公眾號(hào)、小程序、支付,包括企業(yè)微信產(chǎn)生了越來越緊密的融合,在各個(gè)微信場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)自由流轉(zhuǎn),為內(nèi)容創(chuàng)作者、品牌經(jīng)營者提供更多創(chuàng)作和營銷方案的創(chuàng)意可能。
交易規(guī)模非首位
微信與小程序是龐大的生態(tài)體系,支撐視頻號(hào)的增長(zhǎng)節(jié)奏。
張孝超分享了一組數(shù)據(jù):上線三年,視頻號(hào)的內(nèi)容生態(tài)發(fā)生了兩倍的作者活躍增長(zhǎng),三倍的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng),四倍的萬粉作者,發(fā)生了1.9億的春晚直播觀看,800%的直播帶貨銷售額增長(zhǎng),以及447%的主播總收入增長(zhǎng),這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是從零開始的視頻號(hào)。
創(chuàng)作者群體是包括抖音、快手、小紅書等平臺(tái)一律強(qiáng)調(diào)與重視的對(duì)象,視頻號(hào)也未能例外。2022年,視頻號(hào)直播帶貨銷售增長(zhǎng)了800%,累計(jì)有收入的創(chuàng)作者數(shù)同比增長(zhǎng)2.64倍。
今年,張孝超表示,視頻號(hào)將進(jìn)一步幫助創(chuàng)作者增收,包括推出全新的創(chuàng)作者分成計(jì)劃,以及為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供付費(fèi)訂閱功能。如在創(chuàng)作者分成計(jì)劃下,通過原創(chuàng)聲明的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將能享受一系列原創(chuàng)權(quán)益,包括評(píng)論區(qū)廣告分成、原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)保護(hù)、平臺(tái)分發(fā)優(yōu)先推薦等。同時(shí)所有原創(chuàng)視頻將接入新的廣告系統(tǒng),只要?jiǎng)?chuàng)作者愿意在自己評(píng)論區(qū)掛載廣告,廣告系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分辨其視頻內(nèi)容,并在他的評(píng)論區(qū)掛載適合的廣告,創(chuàng)作者將借此快速獲得收益。
此外,視頻號(hào)作為微信域內(nèi)唯一公開的C端名片,2023年創(chuàng)作者主頁的展示方式也將迎來重大升級(jí)。在新的展示方式下,除了掛載固有的視頻、直播、櫥窗等模塊,視頻號(hào)主頁正在嘗試支持掛載長(zhǎng)音頻甚至圖文等內(nèi)容形態(tài)。
百準(zhǔn)CEO龔海瀚對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,視頻號(hào)依然想用產(chǎn)品的方式而不是堆人力的方式,去解決創(chuàng)作者的收入問題。對(duì)于視頻號(hào)來說,因?yàn)橹辈ナ且粋€(gè)非常重要的購物場(chǎng)景,用戶有這個(gè)需求,而視頻號(hào)可以實(shí)現(xiàn)交易的效率更高,那么就要“優(yōu)雅”地去滿足。而短期內(nèi),微信與視頻號(hào)對(duì)交易規(guī)模沒那么“饑渴”,而且規(guī)模更多是資本市場(chǎng)的需求。對(duì)目前的微信而言,最重要還是重視C 端用戶的體驗(yàn)。
就電商領(lǐng)域而言,上一財(cái)年,阿里集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV(成交額) 8.3 萬億元,據(jù)外界測(cè)算,拼多多與抖音電商在2022年GMV之和達(dá)到4.5萬億元。此次微信唯一公開的商業(yè)化數(shù)據(jù)主要表現(xiàn)在小程序交易規(guī)模達(dá)數(shù)萬億元,同比提升40%。直播電商于平臺(tái)主要增收方式表現(xiàn)在廣告與通道費(fèi),一位與會(huì)行業(yè)人士對(duì)記者表示,于微信內(nèi)部而言,發(fā)展直播電商業(yè)態(tài)的動(dòng)力更多在用戶需求,而非增收。也可以理解為微信當(dāng)下“野蠻”追趕的動(dòng)力并不足。
四季度財(cái)報(bào)會(huì)上,騰訊總裁劉熾平表示,現(xiàn)在是視頻號(hào)隨著時(shí)間推移的好機(jī)會(huì),騰訊計(jì)劃在可持續(xù)、有節(jié)制和高質(zhì)量的基礎(chǔ)上發(fā)展直播電商。電商需要更重運(yùn)營,騰訊確實(shí)打算加強(qiáng)運(yùn)營以支持業(yè)務(wù)。
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