東拼西湊上百萬買房,卻變“違建”?5800多名業(yè)主被坑慘!央視喊話萬科:再大的店也不能欺客!
不久前,央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目接到多位觀眾的反映,廣東省佛山市萬科置業(yè)有限公司在當(dāng)?shù)爻鍪鄣慕鹩蛑醒霕潜P,將辦公用房包裝成公寓樓盤,出售給購(gòu)房者。
從2016年至今,有5800多名業(yè)主,花上百萬元,只是買了一間辦公室而已。
公寓變成辦公室 落戶、上學(xué)成泡影
萬科金域中央樓盤,位于佛山市南海區(qū),與廣州僅一橋之隔,地理位置優(yōu)越。整個(gè)項(xiàng)目由金域名都、金域花園和城東花園三個(gè)區(qū)域構(gòu)成。
由于公寓的購(gòu)買不受佛山市本地限購(gòu)政策影響,再加上萬科公司的品牌影響力,對(duì)購(gòu)房者的吸引力巨大。在當(dāng)時(shí),購(gòu)房者都以搶到一套公寓,而感到幸運(yùn)不已。
△萬科金域中央樓盤
一直在佛山工作的萬科金域中央業(yè)主王先生,東拼西湊了上百萬元,搶到一套萬科金域中央的公寓,在2018年10月1日正式交樓。
王先生所購(gòu)的房子有68平米,分上下兩層,臥室、廚房、衛(wèi)生間規(guī)劃合理、布局緊湊,客廳、老人房、陽臺(tái)一應(yīng)俱全,他感覺終于圓了安居夢(mèng)。
△王先生家
然而,今年6月,王先生到住建局辦理不動(dòng)產(chǎn)證時(shí)意外發(fā)現(xiàn),自家房屋的用途竟然顯示為辦公用房。
△不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書
王先生以為自己搞錯(cuò)了,問了周邊其他業(yè)主后發(fā)現(xiàn),其他業(yè)主也以為自己買的是公寓而不是辦公室,這下業(yè)主們才意識(shí)到是不是哪里出了問題。
王先生咨詢佛山市南海區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局得知:登記是辦公用途的房屋,禁止有居住用途,若已把辦公用途改為居住用途,未經(jīng)規(guī)劃的,屬于違建。
王先生怎么也想不通,自己的房子一夜間從合法的公寓,變成了不合法的居所。當(dāng)初王先生根本不清楚自己買的是辦公用途的公寓,而且,萬科金域中央銷售宣傳的明明就是公寓項(xiàng)目。
萬科金域中央業(yè)主提供了一張?jiān)谑蹣谴髲d外面張貼的大幅海報(bào)照片,海報(bào)上醒目地寫著“重磅:公寓市場(chǎng)開年獲大利市”“允許商改住,水電費(fèi)按住宅標(biāo)準(zhǔn)”。
△宣傳海報(bào)
在萬科金域中央的一份宣傳彩頁(yè),上面同樣寫著“我不做房奴”“帶裝修+萬科家=拎包入住”。
萬科銷售工作人員朋友圈的宣傳也如出一轍,“一間小公寓,可以做什么”“投資,自住,辦公三合一”。營(yíng)銷宣傳的種種跡象表明,萬科金域中央銷售的是公寓項(xiàng)目。
△萬科銷售工作人員朋友圈
和王先生同等遭遇的,是萬科金域中央樓盤的5800多名業(yè)主。
李女士當(dāng)初買房子的時(shí)候,銷售人員說可以辦理居住證,以后落戶、孩子們上學(xué)都不用發(fā)愁。然而,等李女士買了房子,去居委會(huì)申請(qǐng)辦理居住證時(shí),卻被辦理窗口上“萬科公寓不能登記信息及辦證”的通知擋了回來。
△“萬科公寓的不能登記信息及辦證”的通知
居住證無法辦理,也就意味著孩子上學(xué)等一系列問題都無法解決。
為了討要說法,李女士來到當(dāng)初簽署購(gòu)房協(xié)議的萬科金域中央售樓大廳所在地,可如今的售樓大廳早已人去樓空,現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)看不出來任何與萬科金域中央樓盤銷售有關(guān)的跡象。
李女士強(qiáng)調(diào),當(dāng)初根本沒有和她說是辦公用房,如果知道絕對(duì)不會(huì)買。
△業(yè)主李女士
△業(yè)主李女士
在業(yè)主看來,萬科不僅存在虛假宣傳,而且購(gòu)房合同中對(duì)于房屋性質(zhì)的認(rèn)定,也自相矛盾。
金域城東花園的高小姐是萬科金域中央樓盤中最早簽訂合同的業(yè)主之一,她的購(gòu)房合同第三條明確寫著商品房用途為“辦公”,但第十八條卻寫著房屋僅作“公寓式辦公”使用。
△購(gòu)房合同第三條
△購(gòu)房合同第十八條
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng) 邱寶昌:我認(rèn)為有兩種責(zé)任,第一,由于虛假?gòu)V告,給消費(fèi)者造成損失,要承擔(dān)民事責(zé)任,可以去退房,補(bǔ)償消費(fèi)者損失。如果有欺詐的話,可以承擔(dān)一倍或三倍的賠償。第二,違反了房地產(chǎn)廣告發(fā)布的暫行規(guī)定,應(yīng)該受到行政處罰。
萬科甩鍋:銷售為了業(yè)績(jī),是筆誤!
銷售的廣告,銷售的口號(hào),都說是公寓。但辦理房產(chǎn)證的時(shí)候,廣告里的公寓,卻變成了“辦公室”。
當(dāng)業(yè)主們發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的房子成為辦公用房后,與萬科前前后后共協(xié)商了五、六次,卻沒有一次是明確的。
7月1日,萬科金域中心城東花園部分業(yè)主,終于等到了一份由佛山市萬科置業(yè)有限公司落款蓋章發(fā)出的《情況說明》。
該說明書稱:經(jīng)核實(shí),金域城東花園4座土地性質(zhì)為商務(wù)金融用地,房屋使用用途為辦公用房。在雙方簽訂的《商品房買賣合同》第三條中“關(guān)于買受人所購(gòu)商品房的基本情況介紹”已明確說明,買受人所購(gòu)商品房為辦公用房,與部分業(yè)主已辦理房產(chǎn)證所載明的用途相符。
△《情況說明》
7月5日,萬科金域中央的業(yè)主收到了由佛山市南海區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)和水利局與佛山市自然資源局南海分局聯(lián)合發(fā)出的告知書,表示市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查佛山市萬科置業(yè)有限公司的虛假宣傳廣告行為。
就在市場(chǎng)監(jiān)管部門介入調(diào)查的同時(shí),7月19日,廣東省佛山市萬科金域中央業(yè)主劉女士從南海區(qū)測(cè)繪中心,意外得到一張驗(yàn)收?qǐng)D。
從驗(yàn)收?qǐng)D和現(xiàn)在的樓盤對(duì)比來看,金域城東花園外立面的欄桿在驗(yàn)收前是在露臺(tái)里面的,以辦公用房驗(yàn)收的。但業(yè)主們收樓時(shí),里面的欄桿卻移到了外面,露臺(tái)直接變成了陽臺(tái)。這樣的操作,讓業(yè)主們以為這就是可以住的公寓樓。
△驗(yàn)收?qǐng)D和公寓樓對(duì)比
根據(jù)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表,金域城東花園5座是以辦公用房先期規(guī)劃,并通過竣工驗(yàn)收的。
佛山市自然資源局南海分局工作人員指出,金域中央城東花園內(nèi)外部以住宅標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),確實(shí)存在違規(guī)。
△廣東省佛山市自然資源局南海分局工作人員
面對(duì)業(yè)主們對(duì)虛假宣傳的質(zhì)疑,佛山市萬科置業(yè)有限公司客戶關(guān)系中心負(fù)責(zé)人劉世澤,將責(zé)任直接推到房地產(chǎn)公司流動(dòng)性最大的銷售人員身上。
△劉世澤
對(duì)于購(gòu)房合同中辦公用房和公寓式辦公前后不一、表述混亂的問題,劉世澤解釋為筆誤。
業(yè)主們和劉世澤的談判不歡而散,而萬科金域中央樓盤周圍的房產(chǎn)中介和萬科公司物業(yè)裝修中心的員工還在以公寓的名義,繼續(xù)兜售、裝修實(shí)際為辦公用房的房屋。
△廣東省佛山市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員
半小時(shí)觀察:
進(jìn)入七月,全國(guó)多個(gè)地區(qū)的樓市項(xiàng)目集中上市,新房成交活躍。但個(gè)別企業(yè)為爭(zhēng)取客源,違規(guī)銷售的問題也不斷出現(xiàn)。
這些市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),已經(jīng)引起了各地主管部門的警惕。
在北京,為遏制違規(guī)苗頭、維護(hù)群眾權(quán)益,確保下半年房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)有序,北京市住建委就專項(xiàng)部署了商品房項(xiàng)目銷售行為的專項(xiàng)檢查。虛假宣傳、違規(guī)操作等行為,是政府部門檢查的重中之重。
發(fā)生在廣東佛山房地產(chǎn)市場(chǎng)上的維權(quán),眼下還在進(jìn)行之中,萬科公司如何處理銷售過程中的虛假宣傳?購(gòu)房者的消費(fèi)權(quán)益如何得到保障?這些問題,再次將房地產(chǎn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問題,暴露在了市場(chǎng)上,暴露在了消費(fèi)者和行業(yè)主管部門的面前。
掛羊頭賣狗肉的事,早晚都要穿幫,在國(guó)家的法律法規(guī)面前,再大的店,也不能欺客!
賣房子不能“掛羊頭賣狗肉”
伴隨本市加快科技創(chuàng)新構(gòu)建高精尖經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)系列文件出臺(tái),北京青年報(bào)記者1月3日采訪包括利亞德集團(tuán)、馭勢(shì)科技、升哲科技、因果樹以及科興生物更多
2018-01-08 15:09:34