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打印10元/張,面78元/碗!李易峰黃曉明吐槽過(guò)的高物價(jià) 有機(jī)場(chǎng)要管了
來(lái)源:每經(jīng)網(wǎng) 2018-05-29 13:58:14

打印10元一張,牛肉面78元一碗,餛飩59元一份…...這樣的物價(jià),在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)屢見(jiàn)不鮮,引發(fā)眾多乘客吐槽。

2016年8月,演員劉曉慶在某機(jī)場(chǎng)點(diǎn)餐后針對(duì)價(jià)格高達(dá)90元的一碗面,發(fā)布微博稱:“記得上次是78元呀,又漲了?都說(shuō)我是不是把菜單拿反,數(shù)字看顛倒了……”

這并不是劉曉慶第一次對(duì)機(jī)場(chǎng)的“高價(jià)面”表示驚訝。2015年10月,她發(fā)布微博表示:“平均每一根面條3塊錢!欺負(fù)我們太餓了。不是吃面,這是吃錢啊啊啊。”

除此之外,據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)報(bào)道,李易峰、黃曉明、巫啟賢、黃安、何兵等數(shù)十名知名大V均表示,有過(guò)“機(jī)場(chǎng)被宰”的經(jīng)歷。

而普通消費(fèi)者更是難以承擔(dān)此類高物價(jià)。一些乘客,走進(jìn)候機(jī)廳的餐館,看看了菜單上的標(biāo)價(jià)后,又走出來(lái),餓著肚子上飛機(jī),等待飛機(jī)上的免費(fèi)餐;還有些一些乘客在候機(jī)廳吃泡面或餅干等。

長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)天價(jià)餐飲飽受詬病,多地機(jī)場(chǎng)已開(kāi)始整治。近日,重慶印發(fā)了《重慶市民用航空促進(jìn)條例》(征求意見(jiàn)稿),其中要求:機(jī)場(chǎng)商品、服務(wù)的價(jià)格不得高于重慶市中心城區(qū)。

多家機(jī)場(chǎng)配套服務(wù)實(shí)行同城同價(jià)

5月28日,每經(jīng)小編從重慶市政府網(wǎng)站獲悉,近日,重慶市人民政府法制辦公室印發(fā)《重慶市民用航空促進(jìn)條例》(征求意見(jiàn)稿),現(xiàn)公開(kāi)征求《征求意見(jiàn)》的意見(jiàn)和建議,截止時(shí)間為6月20日。

《征求意見(jiàn)》要求,機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與取得經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位、個(gè)人簽訂協(xié)議,明確其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)水平、安全規(guī)范和責(zé)任等事項(xiàng),并約定經(jīng)營(yíng)者提供的商品、服務(wù)的價(jià)格,不得高于重慶市中心城區(qū)同一商標(biāo)、商號(hào)、品牌或者同類商品、服務(wù)標(biāo)注的價(jià)格。

換句話說(shuō),就是你在重慶市區(qū)吃的一碗牛肉面為10塊錢,在重慶機(jī)場(chǎng)吃到同類的牛肉面將依然為10元左右。

圖片來(lái)源:重慶市人民政府官網(wǎng)截圖

據(jù)每經(jīng)小編了解,除了重慶機(jī)場(chǎng),北京新機(jī)場(chǎng)和廣州白云機(jī)場(chǎng)也都在“同城同價(jià)”上下了不少功夫。

據(jù)中國(guó)青年報(bào)5月7日?qǐng)?bào)道,北京新機(jī)場(chǎng)日前發(fā)布消息,航站樓內(nèi)部分餐飲和零售店面向社會(huì)公開(kāi)招商。招商項(xiàng)目涉及飲品、西式快餐、休閑餐、中餐、特色小吃等。要求參與競(jìng)標(biāo)的企業(yè)簽署《同城同質(zhì)同價(jià)承諾書(shū)》,即位于新機(jī)場(chǎng)的餐飲品牌店,要與市區(qū)同品牌同檔次店面同質(zhì)同價(jià),并同意由新機(jī)場(chǎng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)方指定對(duì)標(biāo)店面。

另?yè)?jù)新快報(bào)報(bào)道,今年2月1日起施行的《廣州市民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)管理辦法》中與重慶市有同樣的“同城同價(jià)”規(guī)定。

金羊網(wǎng)消息稱,早在2010年亞運(yùn)會(huì)期間,省物價(jià)局就明令白云機(jī)場(chǎng)部分商家“同城同質(zhì)同價(jià)”。從2016年開(kāi)始,白云機(jī)場(chǎng)也大力倡導(dǎo)機(jī)場(chǎng)內(nèi)商家“同城同質(zhì)同價(jià)”。

2016年中秋節(jié)之后,白云機(jī)場(chǎng)推出15元一碗“平價(jià)面條”活動(dòng),深受旅客歡迎。廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司董事長(zhǎng)邱嘉臣在接受記者采訪時(shí)直言,這是“想扭轉(zhuǎn)大家對(duì)白云機(jī)場(chǎng)所有商品都很貴的印象”。他介紹,白云機(jī)場(chǎng)在招商時(shí),將在所有合同條款中明確要求,所有商品要“同城同價(jià)”。

據(jù)中國(guó)民航局公布的《2017年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2017年,中國(guó)有5.51億人次乘飛機(jī)出行,比上一年增長(zhǎng)13%。截至去年底,我國(guó)共有航空公司58家、定期航班航線4418條、頒證運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)229座、運(yùn)輸飛機(jī)3296架。

日益增加的航班量,不斷提升的運(yùn)輸效率,帶動(dòng)了民航運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),2017年,全行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7460.6億元,比上年增長(zhǎng)15.3%,利潤(rùn)總額652.3億元,比上年增長(zhǎng)71.7億元。

當(dāng)乘坐飛機(jī)出行逐漸成為越來(lái)越多普通人的選擇時(shí),高價(jià)的配套服務(wù)與平民化的客戶群體之間的矛盾就越來(lái)越突出。據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道,“(機(jī)場(chǎng))價(jià)格確實(shí)比市區(qū)貴多了,但由于沒(méi)有其他選擇,只能在這就餐。”王女士對(duì)記者說(shuō)。

價(jià)格高事出有因

那么機(jī)場(chǎng)商品為何價(jià)高?

據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道,在祿口機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理部經(jīng)營(yíng)科副科長(zhǎng)戴捷看來(lái),機(jī)場(chǎng)商品價(jià)格略高事出有因:

這與商家對(duì)機(jī)場(chǎng)店鋪的定位及其運(yùn)營(yíng)成本有關(guān)。機(jī)場(chǎng)普遍比較偏,因?yàn)榘踩?,卸貨時(shí),卡車必須離候機(jī)樓有一定距離,然后再搬進(jìn)候機(jī)樓;隔離區(qū)商家補(bǔ)貨,還需將商品一件件地過(guò)安檢……這些都增加了商家運(yùn)營(yíng)成本,所以價(jià)格更高。

除此之外,面對(duì)外界較為關(guān)注的打印等商務(wù)服務(wù)收費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題,戴捷解釋道:

打印復(fù)印這類業(yè)務(wù),在機(jī)場(chǎng)的需求本身比較少,服務(wù)成本高,商家為贏利只好提高單價(jià);機(jī)場(chǎng)如果自己做,要安排專人操作,成本太高。

另外,據(jù)工人日?qǐng)?bào)發(fā)表文章《機(jī)場(chǎng)餐飲“同城同質(zhì)同價(jià)”難在哪兒?》的作者何勇海稱,機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格偏高,則有兩個(gè)因素不可忽視:

一是店鋪?zhàn)饨鹋c人工成本較高。據(jù)一家快餐連鎖企業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹,普通門店的門面租金占整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本的15%~20%,而機(jī)場(chǎng)門店租金占比平均達(dá)30%以上,解決員工的居住與出行成本也比市區(qū)高。

二是競(jìng)爭(zhēng)性不大、淘汰率不高。機(jī)場(chǎng)位置較為偏僻,周遭往往沒(méi)有綜合商業(yè)區(qū),商家一旦搶占先機(jī),即使服務(wù)質(zhì)量不好、價(jià)格昂貴,公眾也沒(méi)有太多選擇的余地。

那么,機(jī)場(chǎng)租金又在產(chǎn)品定價(jià)中,占了怎樣的比重呢?

據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道,連鎖快餐企業(yè)“永和大王”相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)電子郵件回復(fù)稱,一家普通“永和大王”門店的門面租金占整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本的15%—20%,而機(jī)場(chǎng)門店由于其地域特殊性,租金占比高于市區(qū),平均達(dá)到30%。門店租金現(xiàn)在已成為經(jīng)營(yíng)的最大挑戰(zhàn)之一,機(jī)場(chǎng)店尤其明顯。

既然機(jī)場(chǎng)商品普遍價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高,為何免稅店反而便宜?

“這是國(guó)家免稅的結(jié)果。”戴捷回應(yīng)說(shuō),機(jī)場(chǎng)免稅店是國(guó)家為了鼓勵(lì)游客消費(fèi),免掉了進(jìn)出口商品的海關(guān)關(guān)稅,以及國(guó)貨消費(fèi)環(huán)節(jié)的稅收,國(guó)家承擔(dān)了這筆損失,所以價(jià)格便宜。“免稅店和其他商鋪在租金上一視同仁”。

高鐵、景區(qū)也是問(wèn)題高發(fā)場(chǎng)所

實(shí)際上,有高價(jià)餐飲與服務(wù)的除了機(jī)場(chǎng),高鐵與景區(qū)也是高發(fā)場(chǎng)所。

據(jù)華商報(bào)報(bào)道,2017年4月12日,記者登上了G75列車,從武漢至長(zhǎng)沙南站。下午5時(shí)30分至6時(shí),一名女餐飲服務(wù)員挨個(gè)車廂向旅客推薦60元和65元價(jià)位的盒飯。60元的盒飯有紅燒肉系和羊肉系,65元的有蝦,都是兩葷兩素,米飯單獨(dú)提供一份。但大多數(shù)旅客對(duì)推薦并無(wú)響應(yīng),一節(jié)80多人的車廂,登記要套餐的旅客僅十多人。一位中年男乘客說(shuō),高鐵上的盒飯從15元到60多元的都有,如果你不問(wèn)服務(wù)員要15元的,他們就不會(huì)主動(dòng)賣給你。

而廣西新聞網(wǎng)文章《高鐵盒飯價(jià)格高緣于內(nèi)部縱容》,則道出了服務(wù)員捂著15元套餐不賣的原因。價(jià)格越高,利潤(rùn)越高,所以,提供盒飯的餐車服務(wù)員希望多銷高價(jià)盒飯。在10元、15元、20元、30元、45元、65元、99元7個(gè)價(jià)位28個(gè)品種的各類餐品中,餐車服務(wù)員熱衷推銷45元的盒飯,賣一盒出去可以凈賺29元,利潤(rùn)接近200%,所以,在列車上,45元盒飯的產(chǎn)量最多,占到一半以上。而且,通常,即使有15元的盒飯,量也比較少,且賣完為止,不補(bǔ)給。

針對(duì)上述問(wèn)題,據(jù)央視新聞消息,鐵路部門回應(yīng)稱,將引入“互聯(lián)網(wǎng)+”,盡快搭建向社會(huì)開(kāi)放的高鐵餐飲供應(yīng)信息服務(wù)平臺(tái),將符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)明碼亮質(zhì)標(biāo)價(jià),供廣大旅客自主選擇,形成公平開(kāi)放的高鐵餐飲市場(chǎng)。

據(jù)了解,在去年春運(yùn)期間,北京往返上海、杭州等地的25趟高鐵上就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了軟件叫餐服務(wù),旅客只需下載相關(guān)訂餐APP就可以吃上自己合意的餐食。

而在面對(duì)景區(qū)物價(jià)虛高的情況時(shí),游客們往往只能被迫接受或忍忍不買。據(jù)南方網(wǎng)2014年報(bào)道,記者在韶關(guān)走訪發(fā)現(xiàn),以一瓶市面售價(jià)5.6至8元的雪碧為例,景區(qū)里售價(jià)高達(dá)18元;90克裝瓜子,市面售價(jià)3.8至4.5元,這里卻售價(jià)10元。也就是說(shuō),其物價(jià)通常是市面價(jià)格的2.5至3倍左右。

這種景區(qū)內(nèi)部售價(jià)高于普通超市的情況,全國(guó)各地大同小異。

廣東省旅游發(fā)展研究中心副總規(guī)劃師周志紅認(rèn)為,以前景區(qū)是“門票經(jīng)濟(jì)”、“農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”,現(xiàn)在景區(qū)更應(yīng)促進(jìn)景區(qū)內(nèi)部購(gòu)物、飲食、休閑、游樂(lè)的消費(fèi),這才是更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展模式。那么就需要建立一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境,如果景區(qū)里的這些物價(jià)不合理,讓游客不敢消費(fèi),那么商戶的收入就會(huì)降低,最后損害的還是景區(qū)的整體形象和商業(yè)利益。

資深旅游策劃專家勞毅波認(rèn)為,只有在景區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié),才是解決“虛高物價(jià)”的正道。(責(zé)編:董菁、朱傳戈)

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