在普通道路上,車輛拋錨可供選擇的拖車服務商有很多,可是到了高速公路上,選擇的范圍就小了。
2019年,上海市交通委交通指揮中心總計接報高速公路交通事件29742起,排名第一的事件為拋錨,占85.3%。車輛拋錨無疑成為高速公路交通高頻事件,隨之而來的高價拖車服務又讓車主叫苦不迭。
“單一的救援渠道極易導致壟斷性的拖車服務出現(xiàn),甚至引發(fā)高危操作。”市人大代表朱柯丁建議減免高速公路清障施救牽引服務費。
高速公路拖車報價普遍偏高
2018年12月,央視曝光湖南衡陽賀氏吊裝強迫收取20萬元天價施救費事件。這一事件引起朱柯丁的注意,并做了相關調查。
在普通道路上,車輛拋錨可供選擇的拖車服務商有很多,民營拖車服務還可以適當議價。以40公里為例,一般報價為300元;車險贈送的救援服務100公里以內(nèi)均免費。大多數(shù)車主會選擇車險贈送的免費救援服務。
“而高速公路屬于交管部門管控的封閉道路,普通拖車公司不被許可進入實施救援。”朱柯丁說。高速公路上一旦發(fā)生事故,車主會撥打應急救援電話12122,客服會征求車主意見,決定是否需要拖車服務,若提出拖車需求,客服人員則通知指定服務商前往現(xiàn)場,將故障車輛拖至最近的出口。
這樣的收費就高出很多。通常的收費標準是,5公里以內(nèi)小型車每輛每次300元,大型車每輛每次700元,特大型車每輛每次800元。超基本公里拖車費是小型車10元/公里,大型車20元/公里,特大型車30元/公里。朱柯丁發(fā)現(xiàn),對比普通道路上40公里拖車服務,高速路段報價650元,超過普通路面民營公司報價的2倍。
數(shù)據(jù)顯示,2019年上海具有合法資質的拖車公司共86家,總營收約4億元,其中包括普通路面及高速路面拖車的總費用。截至2019年底,上海市高速公路總里程為657.4公里,占上海公路總里程13044.6公里的5.03%。
據(jù)此,朱柯丁算了一筆賬:假設各路段故障發(fā)生率均等的情況下,高速公路車輛故障發(fā)生的拖車費用約為2000萬元,若僅計算高速路面至出口路段費用,則遠低于2000萬元。2019年高速公路收支盈余13.2億元,收費公路共減免車輛通行費12.2億元,若減免高速公路清障救援費用,對整體營收影響不大,但在保障道路安全及提升排堵率方面會有明顯貢獻。
清障非盈利渠道
“清障是高速公路經(jīng)營管理者的職責,并非盈利獲取渠道。”朱柯丁說。
我國《收費公路管理條例》第二十六條規(guī)定:“收費公路經(jīng)營管理者應當按照國家規(guī)定的標準和規(guī)范,對收費公路及沿線設施進行日常檢查、維護,保證收費公路處于良好的技術狀態(tài),為通行車輛及人員提供優(yōu)質服務。”
“可見,高速公路經(jīng)營管理者應當履行保障路面完好、安全、暢通的義務。”朱柯丁認為,故障車輛某種意義上也屬于路面障礙,應由該路段經(jīng)營管理者承擔拖車義務,將其拖離主干線恢復道路通暢。
今年10月1日起實施的《上海市公路管理條例》規(guī)定,高速公路上的故障車、肇事車、拋撒物等障礙物的清除由市道路運輸行政管理部門、區(qū)交通行政管理部門負責。進行清除障礙物作業(yè)的車輛必須安裝標志燈具并噴涂明顯的標志,執(zhí)行清除障礙物作業(yè)任務時,必須開啟標志燈具和危險報警閃光燈。除執(zhí)行清除障礙物作業(yè)的車輛外,禁止其他車輛在高速公路上拖拽故障車、肇事車。
為此,他建議盡快制定實施細則,管理部門應自行配置符合技術規(guī)范的清障施救牽引車輛,或委托符合條件的清障施救牽引服務企業(yè),提供高速公路清障施救牽引服務。對停留在主干線上的故障車輛、事故車輛,高速公路經(jīng)營管理者應及時免費拖曳、牽引至最近出口外的臨時停放處,司乘人員應予以配合。
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