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1.核心經營業(yè)績穩(wěn)健回暖,踐行高質量發(fā)展。2023年第一季度,平安集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤413.85億元;歸屬于母公司股東的凈利潤383.52億元,同比增長48.9%;年化營運ROE達18.8%。
2.壽險改革逐步顯效,業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。2023年第一季度,壽險及健康險新業(yè)務價值在報告口徑下同比增長8.8%,在同假設口徑下同比上升21.1%。代理人渠道同比轉正,銀保渠道同比大幅增長。第一季度壽險與健康險業(yè)務實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤249.71億元,同比增長104.5%;壽險保費收入1,717.67億元,同比增長5.6%領先行業(yè)。
3.綜合金融模式深化,客戶服務能力提升。截至2023年3月末,平安個人客戶數(shù)近2.29億,客均合同數(shù)較年初增長0.3%至2.98個。個人客戶交叉滲透程度不斷提升,有近40%的個人客戶同時持有多家子公司合同。集團年活躍用戶量3.54億,同時是線上用戶的個人客戶超2.11億。團體客戶經營成效良好,一季度團體業(yè)務綜合金融保費規(guī)模達50.28億元,同比增長4.5%,其中對公渠道保費規(guī)模20.41億元。
4.醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略持續(xù)推進,賦能金融主業(yè)。一季度實現(xiàn)健康險保費收入達400億元。截至2023年3月末,在平安近2.29億個人客戶中,有超64%的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務,享有“+服務”權益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務價值占比穩(wěn)步提升。平安自有醫(yī)生團隊近4,000人、外部簽約醫(yī)生近5萬人,合作藥店數(shù)達22.6萬家。
5.財產保險業(yè)務保險服務收入穩(wěn)健增長,業(yè)務品質良好。2023年第一季度,平安產險保險服務收入763.12億元,同比增長7.1%。實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤45.23億元,同比增長45.9%。平安產險通過強化業(yè)務管理與風險篩選,整體承保綜合成本率保持在98.7%的健康水平。
6.銀行經營業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健,資產質量保持平穩(wěn)。2023年第一季度,平安銀行實現(xiàn)凈利潤146.02億元,同比增長13.6%。截至2023年3月末,不良貸款率1.05%,與年初持平;撥備覆蓋率290.4%,風險抵補能力保持良好。
7.核心技術能力引領行業(yè),不斷提升服務水平。截至2023年3月末,公司科技專利申請數(shù)較年初增加1,152項,累計達47,229項,穩(wěn)居國際金融機構前列。2023年第一季度,平安AI坐席驅動產品銷售規(guī)模在整體坐席產品銷售規(guī)模中占比49%,AI坐席服務量在客服總量中占比達81%。
8.支持可持續(xù)發(fā)展,持續(xù)深化綠色金融實踐。截至2023年3月末,平安綠色投融資規(guī)模約3,084.49億元,綠色銀行類業(yè)務規(guī)模約1,741.12億元;2023年第一季度綠色保險原保險保費收入約65.65億元。
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