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現(xiàn)場直擊|會員店內(nèi)卷升級,上海浦東開市客開業(yè)首日限流2萬人 實時
來源:第一財經(jīng) 2023-03-10 10:51:32

會員制倉儲連鎖超市開市客(Costco)在中國大陸市場的第三家門店于3月10日在上海浦東新區(qū)正式開啟試運營。


(資料圖片僅供參考)

第一財經(jīng)記者今天早上8點左右在現(xiàn)場看到,已有大量消費者在上海浦東開市客(Costco)門口排隊,由于此前開市客(Costco)遇到過新開店大量顧客的秩序問題,因此今天的浦東門店開業(yè)第一天采取限流方式,通過在線預(yù)約,將人流量控制在2萬上限。

在排隊上樓后,工作人員會一一檢查顧客的預(yù)約碼,核實身份后顧客進(jìn)入門店內(nèi)。

第一財經(jīng)記者在門店內(nèi)看到,早上8點多,第一批顧客進(jìn)入門店后,就開始快速搶購,有些顧客還一路小跑進(jìn)入門店。

在店內(nèi),比較受歡迎的商品是生鮮肉類、各類食品、酒類和標(biāo)志性的大熊玩偶等。

第一財經(jīng)記者在現(xiàn)場看到,早上該門店開業(yè)不到一小時,已經(jīng)擠滿了顧客,手推車和顧客摩肩接踵,結(jié)賬的顧客也越來越多。

為了進(jìn)一步吸引顧客,開市客(Costco)上海浦東門店于試運營之際還為會員限量銷售寶馬i3及iX3新能源汽車。目前,第一財經(jīng)記者在現(xiàn)場看到的寶馬車價格在20多萬~30多萬,而同款車的指導(dǎo)價在35萬~44萬多,開市客(Costco)工作人員表示,門店銷售的寶馬車價格是有明顯優(yōu)惠的。

Costco開市客亞洲區(qū)總裁張嗣漢(Richard Chang)表示:“繼上海閔行以及蘇州店后,我們很高興能夠迎來中國大陸市場第三家門店。隨著浦東店初步投入試運營,開市客將更全面地覆蓋上海浦東及浦西地區(qū)。今年開市客(Costco)計劃在中國大陸市場新開4家門店,選址在上海浦東(今日開業(yè))、寧波、杭州和深圳,明年會在南京開新門店。而且未來我們也會在電商領(lǐng)域進(jìn)行開拓。”

張嗣漢進(jìn)一步表示,“有人會覺得會員店已經(jīng)發(fā)展多年,我們似乎進(jìn)入中國大陸市場太晚了,但在我看來,我們進(jìn)入的時間剛剛好,此前很多顧客對于會員店還不了解,而我們?nèi)缃襁M(jìn)入正好是顧客開始對會員店有認(rèn)知的時候。”

據(jù)了解,會員店最核心競爭力就是會員卡和高性價比商品供應(yīng)鏈,在該賽道,開市客(Costco)與沃爾瑪麾下的山姆會員店是較有優(yōu)勢的,但近幾年來,家樂福、盒馬等同業(yè)者都“殺入”了會員店賽道,導(dǎo)致競爭加劇,甚至一度發(fā)生過幾大商家爭奪供應(yīng)商的糾紛。而一貫主打B端會員生意的麥德龍也開始將中國市場業(yè)務(wù)的重點向C端會員傾斜。

具體來看,山姆已經(jīng)布局多年且正在試水城市中心會員店;家樂福規(guī)劃在3年內(nèi)將中國市場200家大賣場中的100家升級改造為付費制的會員店;而COSTCO今年計劃新開4家門店;盒馬X會員店已在北京、上海、南京和蘇州布局;就連大潤發(fā)也在近期宣布進(jìn)軍會員店市場。

會員店被業(yè)界認(rèn)為是未來零售市場的“兵家必爭之地”,同時也是消費復(fù)蘇過程中相對被看好的潛力業(yè)態(tài)。“但是要做好會員店并不容易,比如你的供應(yīng)鏈,采購能力,尤其是獨家商品的占比和高性價比貨品的引入等。此前發(fā)生供應(yīng)商糾紛的家樂福就在商品渠道上有問題,而且近期家樂福還被曝出就連部分普通賣場門店也有一些商品缺貨,這就給零售業(yè)者帶來很大挑戰(zhàn)。所以消費復(fù)蘇之下,必然給會員店帶來商機(jī),但能不能真正經(jīng)營好會員店還要看自身實力。”資深零售業(yè)分析人士沈軍認(rèn)為。

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