未來(lái)網(wǎng)民在微信上收到與個(gè)人信息相關(guān)的廣告推動(dòng)或?qū)⒂l(fā)減少,原因在于近日微信完成一次低調(diào)升級(jí)——增加個(gè)性化廣告推薦的關(guān)閉入口。
過(guò)去微信舊版的個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽,且關(guān)閉流程繁瑣,需要經(jīng)過(guò)11道關(guān)卡。其后,微信被上海消保委點(diǎn)名,2020年12月16日,上海消保委發(fā)布《App廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》指出,微信APP存在廣告沒(méi)有“關(guān)閉鍵”、個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣以及推送廣告涉嫌虛假宣傳等問(wèn)題。
當(dāng)月18日,騰訊方面回應(yīng)稱(chēng),感謝廣大用戶對(duì)騰訊以及APP廣告行業(yè)提出的問(wèn)題與建議,嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,同時(shí)十分重視各方的反饋和意見(jiàn),會(huì)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)不斷強(qiáng)化廣告審核與巡查,規(guī)范廣告主行為。
此次升級(jí),微信進(jìn)一步完善隱私保護(hù)功能,更新了隱私指引條款、加入了權(quán)限管理,并且可以限制廣告追蹤。用戶可以在通過(guò)依次點(diǎn)擊“我-設(shè)置-隱私”頁(yè)面看到新增的“個(gè)人信息與權(quán)限”選項(xiàng),再次點(diǎn)擊該選項(xiàng)后就能看到“系統(tǒng)權(quán)限管理”“授權(quán)管理”“個(gè)性化廣告管理”等幾個(gè)新功能。
其中在個(gè)性化廣告管理功能中,用戶可以選擇關(guān)閉微信個(gè)性化廣告。但需要注意的是,關(guān)閉個(gè)性化廣告并不會(huì)減少用戶看到的廣告數(shù)量,只是“猜你喜歡”的廣告相關(guān)度會(huì)降低。
因此,上海消保委對(duì)騰訊提出質(zhì)疑——“如果消費(fèi)者關(guān)閉了個(gè)性化廣告推薦功能,騰訊公司對(duì)于消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)是不再進(jìn)行收集還是仍然收集但不使用呢?如果騰訊公司仍然在收集消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),那又是基于什么理由?”
《個(gè)人信息保護(hù)法》第六條規(guī)定,處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式。收集個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過(guò)度收集個(gè)人信息。
騰訊公司在隱私保護(hù)政策中稱(chēng),“在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,我們可能將通過(guò)某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。”上海消保委質(zhì)疑稱(chēng):這個(gè)某些服務(wù)是什么服務(wù)?收集的信息是什么信息?其他服務(wù)又是什么?截至發(fā)稿,騰訊方面暫未對(duì)此消息做出回應(yīng)。
騰訊2021年三季度財(cái)報(bào)顯示,該季度公司網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)5%至225億元,環(huán)比下降1%。盡管教育、保險(xiǎn)和游戲等行業(yè)的廣告需求疲弱,但來(lái)自必需消費(fèi)品及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等品類(lèi)的廣告主的穩(wěn)健需求,以及合并易車(chē)的廣告收入貢獻(xiàn),仍推動(dòng)了廣告收入的增長(zhǎng)。在微信小程序及微信公眾號(hào)的廣告收入增長(zhǎng)的推動(dòng)下,社交及其他廣告收入增長(zhǎng)7%至190億元。媒體廣告收入下降4%至35億元,主要是由于騰訊新聞應(yīng)用的廣告收入減少所致。
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